Condiciones

Términos y Condiciones de Venta (REV.03)

   

La venta de productos por parte de Electrocomponentes SA (en adelante “EC”) queda sujeta a los siguientes términos y condiciones, los cuales se considerarán aceptados por los Clientes en su totalidad, desde el momento en que el Cliente realice un pedido de productos a EC:

  • Recepción de pedidos: la recepción de un pedido de productos por parte de EC no constituye aceptación del mismo. La solicitud de pedidos de productos podrá realizarse en forma telefónica o por correo electrónico, o personalmente en todas nuestras sucursales. Para mayor información, por favor visitar nuestra página web: www.electrocomponentes.com. Allí mismo encontrará todos los datos de contacto.
     
  • Precio: El precio en que se concrete la operación será el precio vigente de EC al momento de recibir el pedido. Salvo que se tratare de una oferta por tiempo determinado, EC se reserva el derecho de modificar el precio de sus productos en cualquier momento. El precio del producto se refiere al valor sin impuestos con entrega en el mostrador. En ningún caso, el precio incluye gastos de transporte, gastos especiales de embalaje y/o etiquetado, seguros de transporte, IVA y/o cualquier otro impuesto, contribución o tasa que grave la venta de los productos. El cliente acepta hacerse cargo de todos los costos antes mencionados, en caso de que fueran de aplicación.
     
  • Forma de pago: Se admitirán las siguientes formas de pago: a) El denominado “Contado”, incluirá pagos en efectivo y/o tarjetas de crédito y/o débito; b) Para ventas en cuenta corriente: De acuerdo al límite de crédito asignado, los clientes podrán cancelar por cualquier sistema de cancelación bancaria, sea cheques –propios o de terceros- o por transferencia bancaria. En cualquier caso, los pagos deberán quedar registrados en recibo oficial numerado como constancia de pago de las facturas, no reconociéndose otros mecanismos. La apertura de Cuenta Corriente, el plazo máximo concedido, el límite de crédito asignado o condiciones especiales de venta serán decisión exclusiva de EC. El cliente deberá suministrar la información y documentación solicitada por EC, tanto para la apertura de cuentas como para las actualizaciones periódicas que se determinen., o cuanto EC lo estime necesario o conveniente.
     
  • Plazo de pago: De no fijarse otro plazo, el cliente deberá efectuar el pago antes de la entrega de los productos, o contra su entrega. En el supuesto de ventas en cuenta corriente, el plazo de pago que regirá será el establecido por EC en la factura correspondiente. La falta de pago en término de las facturas de venta devengará, sin necesidad de interpelación alguna, un interés equivalente a una vez y media la tasa activa para préstamos a 30 días del BNA, calculada desde el vencimiento original hasta el día de efectivo pago.
     
  • Validez de las ofertas de venta de productos: EC se reserva el derecho de establecer para cada oferta en particular, el período de su validez, obligándose a consignarlo en cada caso, sea esta oferta pública o cotización particular. En todos los casos, la validez de la oferta estará sujeta a la inexistencia de venta previa de los productos ofrecidos. 
     
  • Entrega de productos: salvo disposición en contrario entre el Cliente y EC, la entrega de los productos se realizará en las sucursales y/o depósito de EC. Desde el momento de la entrega de los productos al cliente o al transportista que este indique, EC se libera de toda responsabilidad. sobre la entrega de los productos. Los plazos de entrega son estimados, y podrán ser modificados por EC, en función a la disponibilidad de los mismos. La entrega de productos se realizará acompañada de los remitos oficiales correspondientes, los cuales deberán ser firmados por el cliente, o quien este indique pro escrito, al momento de la entrega.
     
  • Plazo de Entrega: Los plazos de entrega detallados en las cotizaciones de Electrocomponentes están basados en los reportes de las empresas fabricantes. Algunas entregas pueden estar sujetas a la aprobación de la Declaración Jurada Anticipada de Importación (DJAI) por lo cual los plazos informados deben considerarse como tiempo mínimo de entrega. 
     
  • Devoluciones: La devolución de productos sólo será válida y aceptada con el consentimiento de EC. Aquellos productos armados, configurados, a medida, rotulados, o etiquetados para Clientes no tendrán devolución, excepto por problemas de garantía. La devolución será aceptada si los productos se encuentran completos, con conectores, cables, folletos, manuales, envoltorios, etc; y además no presentan rayas, marcas, y/o evidencias de uso. Los costos de transporte y devolución corren por cuenta del Cliente. Excepto para los casos de garantías, no se aceptarán devoluciones pasadas las 72 horas de la fecha de entrega de los productos.
     
  • Control de Exportaciones / Importaciones: Los productos vendidos por EC están sujetos a las leyes, normas, y otras disposiciones de los Estados Unidos, la Unión Europea, y otros países sobre control de exportaciones (“export control laws”) El cliente declara conocer y se compromete al cumplimiento de estas regulaciones. El Cliente se compromete a obtener las licencias y aprobaciones pertinentes y necesarias a los efectos de revender, exportar / reexportar estos productos. Asimismo el Cliente se compromete a NO exportar, reexportar, transferir o disponer de estos productos a las personas, firmas, entidades, o países prohibidos por los Estados Unidos, la Unión Europea y otras entidades y/o regulaciones internacionales. En caso de duda, deberá comunicarse con EC al (5411) 4375-3366, y contactarse con el responsable legal de EC. 
     
  • Garantías: Sólo para el caso de equipamiento (equipos e instrumental) EC ofrece una garantía de seis (6) meses desde la fecha de entrega de los productos (Todas las marcas, salvo GW Instek, ver abajo). Al momento de entrega de los equipos EC informará al Cliente el plazo de validez de la garantía. La garantía se limita a los defectos de fabricación o transporte, que hagan impropio o defectuoso el uso del producto adquirido, limitándose en este caso a la reparación del producto, o en su caso, al reemplazo del mismo. Los gastos de traslado o costos de envío en caso de existir serán a cargo del cliente. La garantía no cubre defectos y/o daños causados por negligencia, errores de instalación o testeo, modificaciones de cualquier tipo sobre el mismo, o uso defectuoso o no acorde a sus manuales efectuados por el Cliente.Para el caso de osciloscopios (portátiles y de escritorio) la garantía otorgada por EC es de doce (12) meses. Los osciloscopios y generadores de funciones de la línea GW Instek cuentan con una garantía de 24 meses.  Los accesorios (resistencias de mangos o equipos de soldadura, mangos extractores, puntas, termocuplas, baterías, etc.), insumos, componentes electrónicos, plataformas de desarrollo, placas OEM, placas SBC y placas SOM no tienen garantía.

 

  • Limitación de responsabilidad: En ningún caso EC ni sus empleados serán responsables por cualquier tipo de daño o perjuicio directo o indirecto, relacionado con el uso de los productos vendidos. La responsabilidad de EC se limitará a lo establecido en el párrafo anterior sobre Garantías.